CASHLY GSM/WCDMA/LTE VoIP Gateways per a centres de trucades
• Visió general
Suport CASHLY VoIP GSM/WCDMA/LTE per encaminar trucades VoIP a telèfon fix/mòbil dins de les xarxes mòbils 2G/3G/4G, proporcionar una àmplia gamma de solucions d'estalvi de costos de trucades per a centres de trucades, per augmentar les taxes de resposta dels usuaris finals i oferir nous mètodes de funcionament efectius per als centres de trucades.
• Solució
• Característiques
• CLIP automàtic
Redirigeix la trucada a l'extensió original.CASHLY GSM/LTE VoIP Gateway emmagatzema automàticament informació sobre les trucades sortints a la taula d'encaminament Auto CLIP.Quan una persona torna a trucar, la trucada s'enviarà directament a l'extensió original (p. ex. recepcionista) que va fer la trucada de sortida esmentada anteriorment.
• SMS a correu electrònic
Permet que el correu electrònic dels usuaris rebi els SMS d'una xarxa GSM/LTE.L'SMS enviat als ports GSM/LTE es rebrà primer mitjançant l'aplicació de passarel·les i després es reenviarà a l'adreça de correu electrònic preconfigurada.Fer que els usuaris puguin rebre l'SMS per correu electrònic.
• Correu electrònic a SMS
Detecta automàticament l'adreça de correu electrònic dels usuaris.Identifiqueu el contingut preconfigurat i reenvieu-lo al número d'usuari assignat per SMS.Àmpliament utilitzat per a alarma (govern), avís (educació), registre i seguiment (botiga en línia, logística), codi / rebut (contrasenya bancària)
• Marcació automàtica / IVR
Alta qualitat de veu, alta taxa de reconeixement d'IA
• Interacció del robot IA
Admet el programari de robot de parla convencional, interacció de veu mitjançant un robot de parla amb intel·ligència artificial.Substitueix els seients de telèfon tradicionals, conversa amb els oients a cost zero.
• Truca per fer clic / Fes clic per trucar
Permet que el proveïdor tingui diverses maneres d'accedir als serveis al client, com ara Whatsapp, Facebook, telèfon, correu electrònic, aplicacions i consultoria en línia.Ajudeu els centres de trucades per atendre els clients en qualsevol moment i en qualsevol lloc, augmentar l'eficiència del treball i, finalment, millorar la satisfacció del client.
• Beneficis
Estalvi de costos de trucades
Les passarel·les VoIP GSM/WCDMA/LTE de CASHLY us ofereixen l'oportunitat d'evitar múltiples tarifes d'interconnexió que es cobren entre diferents operadors i també evitar els càrrecs de trucades locals i nacionals quan les trucades es fan a través de diferents xarxes i operadors a tot el país.
Millora les taxes de resposta
Les passarel·les VoIP GSM/WCDMA/LTE de CASHLY són fàcils d'implementar en comparació amb la passarel·la VoIP analògica i la passarel·la PRI ISDN.Com que les línies fixes no poden canviar la CLI un cop el client ha aplicat el servei de línia fixa del seu operador, mentre que la passarel·la PRI RDSI té el mateix problema.Amb les passarel·les VoIP GSM/WCDMA/LTE, el client pot canviar fàcilment les seves targetes SIM i presentar diferents CLI als seus clients, maximitzant així l'oportunitat d'arribar-hi directament i no considerar-los com a SPAM.
Millorar l'experiència del client
Els SMS d'usuari per a un contacte més proper amb els clients amb 2 minuts milloraran molt l'experiència del client.CASHLY proporciona una fàcil integració amb sistemes heretats mitjançant HTTP, HTTP API o SMPP.